Autor: Herbert S. Walter
Diplom-Ingenieur der Nachrichtentechnik im Ruhestand, verheiratet, zwei Söhne und drei Enkel.
Der berufliche Werdegang begann mit einer Lehre als Fernsehtechniker, dann folgte die Bundeswehr mit mehreren längeren Aufenthalten in den USA. Nach dem anschließenden Studium arbeitete ich bis zu meiner Pensionierung bei der Deutschen Telekom AG in der Technik und im Qualitätsmanagement.
Und genau hier lagen auch die Wurzeln, ein persönliches Qualitätsmanagement ganz allein für mich zu entwickeln. Erst später war das dann der Anlass für dieses Buch.
