Dr. Robert Maurer ist klinischer Psychologe an der medizinischen Fakultät der UCLA und der University of Washington. Er ist der Gründer von The Science of Excellence, einem Beratungsunternehmen, und reist intensiv mit Seminaren und Beratungen über Kaizen zu verschiedenen Organisationen, darunter Unternehmen, Krankenhauspersonal, Universitäten – sogar der US-Marine. Er lebt in Spokane, Washington.