Susanne Wagner-Breukel ist seit vielen Jahren erfolgreich als Kommunikationscoach von Führungskräften und hat das Persönlichkeitsmodell des „Matching-Konzepts“ entwickelt. Mit dieser Methode ist es ihr bei zahlreichen Konfliktsituationen auf der Führungsebene gelungen, die verborgenen Seiten von Konflikten ans Licht zu bringen und mit einer auf den Punkt gebrachten Kommunikation zur Bewältigung des Problems beizutragen.