Rainer Will ist seit 2014 Geschäftsführer des Handelsverbandes und Herausgeber des Magazins RETAIL. In dieser Funktion hat er erstmals in der Geschichte des österreichischen Lebensmittelhandels eine Branchenselbstverpflichtung zum fairen Umgang mit der Landwirtschaft ausgehandelt und die Schaffung einer Ombudsstelle für Mediation in der Wertschöpfungskette angestoßen. Er ist im Board of Directors der europäischen Handelsvereinigung EMOTA. Will fungiert seit Jahren als Unterstützer von innovativen Start-ups, ist Beirat diverser Hochschulen und internationaler Organisationen. Er ist mit dem Handelsverband auch Mitglied zahlreicher europäischer und globaler Handelsorganisationen, um sich für Fair Commerce einzusetzen. Überdies ist Rainer Will Initiator der eCommerce-Lehre in Österreich und Autor der Fachbücher „Das Ende des Onlineshoppings“ und „Wie real bist Du? Manifest der Digitalisierung“. Als Beschwerdeführer hat er eine Wettbewerbsklage gegen Amazon, das wertvollste Unternehmen der Welt, gewonnen, um einen fairen Marktplatz für kleine Händler zu erwirken.