Haufe Sachbuch Wirtschaft

Einführung und Trainingsbuch

von

Der Kommunikationstrainer Marc A. Pletzer erklärt Ihnen ganz praktisch, wie Sie mit den eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer intelligent umgehen. Denn erfolgreiche Mitarbeiterführung beruht auf gelungener Kommunikation. Dafür sind emotionale Anknüpfungspunkte unverzichtbar.
 

Inhalte:

Wie emotional intelligent sind Sie?
So motivieren Sie richtig
So planen Sie sinnvoll
So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten
So werden Sie zum Kommunikationsprofi
So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie