Emotionen managen

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Emotionen bestimmen unser Handeln, sie lenken und leiten uns. Ob es sich um Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit oder Frustrationstoleranz handelt – der konstruktive Umgang mit den eigenen und den Emotionen anderer entscheidet über beruflichen Erfolg!Highlights- Konstruktiv mit den eigenen und den Emotionen anderer umgehen- Schwierige Situationen meistern- Knappe, anschauliche Darstellung; viele Beispiele, Übungen und Tipps