Warnungen, Beschwerden, Erpressungen

Leitfaden für die Lebensmittelpraxis

von

Aus dem Inhalt von „Warnungen, Beschwerden, Erpressungen“:

– Die Spielregeln – Lebensmittelsicherheit und Verbraucherschutz
– Informationshandeln
– Beschwerdemanagement
– Produkterpressung